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字号+作者: 来源: 2019-09-04 16:00 我要评论() 收藏成功收藏本文

不久前,业内人士透露,苹果的语音助理Siri会在与用户沟通的过程中收集用户的使用习惯、语音和位置信息,更重要的是,将信息发送给世界各地的第三方承包商。这...

不久前,业内人士透露,苹果的语音助理Siri会在与用户沟通的过程中收集用户的使用习惯、语音和位置信息,更重要的是,将信息发送给世界各地的第三方承包商。这一事件引起了许多用户的强烈反感。想象一下,你的秘密可能被Siri窃听了。你觉得背上有点冷吗?太可怕了。

昨晚,苹果官员就Siri泄露隐私问题向用户正式道歉,并表示他们将对Siri进行一些修改,以缓解用户的担忧,苹果将不再默认保留Siri互动的录音。此外,苹果宣布更新Siri的隐私政策,包括允许内部员工只在选择加入Siri改进项目时才能监听用户的Siri录音样本,并将尝试删除所有触发Siri的用户不小心录制的音频。

事实上,本月早些时候,外国媒体报道称,苹果的承包商每天监控大约1000张Siri录音,并将其发回苹果进行研究。但在整个过程中,苹果并没有明确告知用户,他们将被录制和研究,包括用户无意中触发Siri的情况,甚至用户的姓名、位置、联系信息等也可能被泄露。

苹果当时也做出了回应:Siri每日活跃用户中,只有1%的用户记录了用户,每次记录只持续了几秒钟,对录音进行手工分析的目的是提高服务质量,用户的请求与用户的账户信息无关。

事实上,卷入窃听事件的科技巨头不是苹果,据外国媒体CNN报道。媒体报道披露后,谷歌暂停了对录制项目的人工审查;亚马逊还调整了安装模式,以便用户在使用Alexa时可以选择不受审查;Facebook现在已经停止了人工审查用户音频剪辑的项目。但CNN表示,这些改进在媒体披露几个月后发生了变化,这些事件提醒用户,不仅有看不见的算法和强大的人工智能,还包括技术产品背后的人为参与。

隐私对于用户来说是一条不可触及的红线,但在大数据的环境下,用户数据的保护真的很困难,比如一些应用的隐私保护条款,如果你不接受它,它就无法使用。此外,据报告,参与窃听的300名雇员被解雇,原因是苹果的Siri服务手册审查评级方案暂停,理由是他们由于技术错误而没有完成这项工作。不过,也有报道称,苹果计划在今年秋季晚些时候通过新一轮软件更新恢复该项目。

从这个角度来看,长期以来一直声称关注用户隐私、也被认为对隐私进行了比较的苹果,这一次真的受到了抨击。那么,你对此有何看法?

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